撬開4S店車主服務之門 精準信息發布平臺車云寶橫空出世
車云寶能幫4S店做什么?
車云寶發布之初,廣聯賽訊就有一個明確清晰的定位:精準信息發布平臺。車云寶基于車聯網的大數據挖掘,根據4S店業務類型挖掘車主數據,并通過復雜的數據分析,細分出客戶模型,最終通過高到達率的傳播介質將合適的商戶營銷信息對接給合適用戶需求,達到高轉化率的增值增利效果。對于4S店來說,車云寶可以解決:到達率、精準度、轉化率。
多終端顯示保證高到達率
廣聯賽訊的嘀嘀虎車聯網系統自發布以來剛剛一年半的時間,目前已經積累了26萬活躍車主用戶,這26萬活躍車主,都是車云寶最寶貴的用戶資源。
在終端方面,車云寶直通廣聯賽訊多種終端:3G導航屏幕、后視鏡屏幕、以及手機屏幕。多屏幕營銷渠道可以完美確保信息的高到達率。
大數據挖掘,細分客戶模型保證高精準度
當可以保證信息的高到達率之后,就需要考慮信息的精準度。沒有針對性的信息,對于消費者來說就是垃圾信息、騷擾信息。此類信息不但無法獲得消費者的認可,還會形成反效果。車云寶可以根據多種條件進行用戶分類,然后針對不同類別用戶推送不同內容的信息,讓推送消息變得有價值。
另外還可根據用戶行為進行分析,例如“3個月不返店,里程1500公里,因里程未達到不返店”,“6個月不返店,里程16000公里的愛車養護型(常到競爭對手店面)”等情形,車云寶均可做出分別,以供4S店進行針對性服務。
針對服務提高轉化率
信息的高到達和精準發布,最后自然就形成了用戶的高轉化率。嘀嘀虎系統擁有多種營銷發布方式,包括營銷廣告條、開機畫面開機語音廣告、Icon廣告、彈窗廣告、DD主播軟性廣告等。4S店可以在后臺一鍵上傳需要發布的廣告內容,然后針對性的發布給有需求的車主,最終形成高轉化率。
舉例來說,車云寶可以根據車主行駛里程、行駛范圍的精細化營銷,對于經常跑長途的車主,可以針對性銷售電子狗、車輛美容服務;針對行駛里3000公里以內的車主,提供首保提醒;檢測到發動機等車身故障等,可以提供維修、檢修服務等等。只有真正提供給車主所需要的信息,才能夠切實轉化成服務。廣聯賽訊總經理趙展在新品發布會上分享了一個實例,車云寶一個實際項目的轉化率可以達到44%,遠高于行業水準。

本文標題:撬開4S店車主服務之門 精準信息發布平臺車云寶橫空出世
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