易車聯車聯網解決方案 為4S店解決問題不是空話
來源:360汽車網 編輯:陳玉秀
2012-09-28 18:45 瀏覽量:29725
易車聯獨特的三大優勢
針對4S店提高客戶的回場率、提高售后服務效率、提高4S店營運利潤的三大核心價值,易車聯為4S店打造了三大優勢武器:
第一,自家的客戶自家管。易車聯為4S店集團提供強大的數據庫支持,將車主的車牌號、姓名、保養時間、有效聯系方式等悉數記錄在案,方便4S店及時跟客戶溝通,遠程了解車輛狀況、保養時間、遠程故障診斷、救援管理等,高效地管理自己的客戶。同時,易車聯對這些數據進行了保密處理,只有歸屬4S店集團才能查看到,不會透露給其它4S店集團,在數據保密上,翼卡會跟4S店集團簽訂法律承諾書,讓4S店集團放心地管理自家的客戶。
第二,新老客戶一起管。針對目前4S系統大多關注新客戶而忽視老客戶的現狀,基于好幫手豐厚的產業鏈積累,翼卡打造的易車聯能很好地兼顧新老客戶,而且面向的不僅是改裝了好幫手各系列的導航產品的車主,裝了其它導航產品的車主,甚至是沒有裝導航的車主,只需在車上加裝一個小巧的終端“車精靈”就可以全部納入易車聯為4S店集團專門打造的管理體系。
第三,個性化服務可定制。易車聯打造的是一個開放的平臺,其核心是為4S店提供服務,兼容不同平臺的導航的同時,也能夠為4S店提供專屬的定制化服務,在翼卡車聯網的技術支撐下,4S店集團終端客戶的導航即使不帶通訊模塊,無需加裝3G接口,也能方便實現給客戶續費、增強客戶黏度、提供API接口、方便集成等各項增值服務。
在車主層面,易車聯獨創性地研發了掌上愛路途軟件,實現了“哪里有移動互聯網,哪里就能享受車聯網服務”的目標。通過愛路途軟件,車主享受真正的車聯網服務不再僅限于車內范圍,利用手機依然可體驗導航、道路救援、車輛防盜等實際落地的車聯網服務,使車聯網服務跳出“車”的范圍,讓車主真正掌控自己專屬的車聯網服務。

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本文原地址:http://www.cdztone.com/news/NewInformation/201209/29350.html
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