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艱苦奮斗,成就客戶 愛影電子陳歡坦述企業文化

來源:360汽車網      編輯:陳玉秀 2012-02-06 11:30    瀏覽量:10745

陳總提出的五大愛影價值觀:

愛影價值觀一:艱苦奮斗

“什么叫奮斗,為客戶創造價值的任何微小活動,都是在奮斗。你打牌打個通宵,雖然很辛苦,但這不叫奮斗。我們每個人在自己的崗位上就應該充分發揮自己的光和熱,為客戶創造價值,這同時也是在為我們自己創造價值。另外,我們還需要持續的艱苦奮斗,不是說我們賺了錢就滿足了,我們要在實現理想的同時創造價值、順便賺錢,我們需要保持持續的創業和創新精神,在愛影的字典里沒有守業,任何時候我們都需要有百倍的信心和雄心。當然,愛影電子也不會讓雷鋒吃虧,只會讓奮斗者得到合理的回報。”

愛影價值觀二:開放學習

“企業要想領先,需要我們每位員工不斷的學習,不斷的進步,自我完善,保持自我批判精神,向行業優秀的公司學習,向車載行業以外的優秀公司學習,這種學習包括方方面面,工作技能、文化修養等等,同時我們每位員工都有自己的優點和缺點,我們需要學習別人的長處,發揚自己的有點,彌補自己的不足。面對公司的日益變化,我們不抱怨不惶恐,而是理性對待、充分溝通、誠意配合,對變化產生的困難和挫折,能自我調整,并正面影響和帶動同事,保持良好的氛圍,使自己也有個愉悅的心情。”

愛影價值觀三:團隊合作

“每個公司都在講團隊合作,我們也講講愛影的團隊合作,愛影的每個人,做人要簡單,做事要勤奮,包括我自己,做人簡簡單單,坦擔蕩蕩,我們需要這樣的氛圍,這樣才可以打破部門壁壘,提升流程效率。我們每個人都應該積極融入這個團隊,主動給予身邊同事必要的幫助。同時我們需要群策群力,積極提出有效促進公司發展的好的思路和想法。決策前積極發表建設性意見,充分參與團隊討論,決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持,這樣才可以完成既定的團隊任務目標。”

愛影價值觀四:成就客戶

“成就客戶是我們一直倡導的,而且我們需要繼續深入貫徹,關注客戶的關注點,為客戶提供建議,幫助客戶成長,快速響應客戶需求,客戶發展了,公司自然而然也快速發展了,我們時刻要和我們的客戶共同成長。面對客戶投訴和受到的委屈,我們需要積極主動地在工作中為客戶解決問題,即使不是自己的責任,也不推諉,時刻站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意。在這方面,我們要有超前服務意識,時刻防患于未然。成就客戶也就成就自己。”

愛影價值觀五:誠實正直

“誠實正直是一種美德,我們需要在愛影公司營造這樣的風貌。通過正確的渠道和流程,準確表達自己的觀點;表達批評意見的同時能提出相應建議,直言不諱;同時不傳播未經證實的消息,不在背后不負責任地議論事和人,并能正面引導,對于任何意見和反饋,‘有則改之,無則加勉’,勇于承認錯誤,敢于承擔責任,并及時改正;對損害公司利益的不誠信行為,能正確有效地制止,內心坦蕩誠懇,言出必行,才能取信于人,創造更大的自我價值。”

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