翼卡聲控電話只要讓手機與車機連接藍牙，通過點擊翼卡在線即可連接后臺人工服務，告訴話務員想打電話給誰，話務員便會幫車主打電話。聲控電話符合新交規不能在駕車時進行手持電話通話的規定，還十分方便，省去了自己動手的麻煩。

保護用戶隱私是聲控電話后臺運行重要的前提之一，翼卡聲控后臺無法直接看到通訊錄，全部是字符，確保了信息安全。此外。3-5部手機的通訊錄首次同步之后，下次使用時會自動連接。

翼卡聲控電話則很大程度上降低手持電話引發事故的危險。車主在車載導航終端后臺，激活聲控電話功能后，點擊“翼卡在線”，說出要打電話的人名或號碼，車載導航智能查找匹配車主的手機通訊錄，自動撥出電話。需要說明的是，車主朋友也不需要擔心隱私被泄露，聲控后臺坐服務人員只發送字符指令，看不到也存不了通訊錄名稱和電話。