16日,記者從經濟技術開發區工商局獲悉,從10月1日汽車“三包”新規實施以來,每月仍保持20余起汽車投訴,跟以往并無大的變化。

汽車“三包”政策在今年10月1日正式實施,汽車消費維權有了一部專門的法規。據了解,德州部分4S店從9月初已經提前施行“三包”新規,但從消協投訴統計數據來看,仍接到64起關于汽車消費糾紛的投訴。“跟以前差不多,沒感覺有變化。”經濟技術開發區消協工作人員介紹。

“汽車行業的投訴還是集中在交納的定金不退還,承諾未兌現以及出現故障維修不及時等。”消協工作人員介紹,10月1日正式實施的汽車“三包”新規,填補汽車維權專業法規的空白,過去調解幾乎找不到任何汽車方面的專門規定,沒有強制性。

“三包”新規還未發威,雖然實施兩個月,投訴仍未減少,但目前,汽車消費糾紛志愿者已經招募20余名。10月1日汽車“三包”新規實施后,德州市工商局面向全市汽車經銷、維修行業公開招募消費糾紛服務3·15志愿者,為消費者提供幫助。