移動互聯網的發展，使得手機APP市場在短時間內迅速膨脹。而今發展到互聯網時代的路況導航，更成為資本領域的熱門。互聯網公司開啟了導航商業化，在導航產業走了一條各具特色的路。而將地圖、導航經濟價值發揮到極致的是移動互聯網。地圖、導航在手機和車載里交相輝映，由此衍生出基于此服務的各種商機，由此也帶來了移動互聯網時代的LBS、O2O時代新篇章，由簡單的定位路線指引向社交網絡轉型，功能日益貼近需求，更加豐富及時。

“社交+導航”汽車互聯新趨勢

作為國內首款基于導航的社交應用產品，車托幫采用UGC和Crowdsourcing的社會化眾包的創新模式，同時利用統計聚類的機器學習算法，基于廣大車友上傳軌跡并分析出在不同日期不同時段以往大家出行的優先選擇，從而得出建議出行方式。車托幫在為用戶提供地圖導航的同時，支持用戶建立自己的地圖數據并分享。如，當用戶碰到部分路段堵車時，便可將堵車信息拍照上傳至自己的APP中并分享給其他用戶。

車托幫創新的將SNS、游戲化場景引入導航界面，整個界面看起來更加簡潔清爽，道路路況更加清晰醒目，地圖上只保留了用戶出行、駕車時最為有用的標識和信息，使車主們在駕車行駛環境下查看線路、交通路況時更加快捷和安全。

車托幫致力于創造中國最大車主移動社區，一直深植于產品服務體驗。車托幫發現，當前了解交通擁堵的主要方法還是依靠傳統的交通廣播，路面看板以及手機應用程序中提供的紅黃綠狀態來進行信息化指引，這種方式對行車狀態中的駕駛人來說，缺乏人性化和互動性。而新版車托幫則更著重突出社交屬性，駕駛人可以通過聊天室，以語音交流的方式，對路上熱點話題、開車經驗、趣事等進行交流;車托幫還通過社交元素與卡通形象的用戶界面來鼓勵大家上傳擁堵，車友之間相互關注，并且可以語音互動交流，相互瀏覽到彼此的動態等。值得關注的是，如通過交流獲悉在路上的同路人，詢問前方路況會更加真實，使得車友更愿意與大家分享交通路況，達到大家幫大家、大家服務大家的目的。尤其對于臨時的管制封路、路段損毀、臨時施工造成的擁堵等等信息，其他系統短時間內來不及錄入的信息，車托幫都有很好的捉捕能力。正是擁有車主主動上報的路況信息作為補充，這也使得車托幫的路況播報能力較同類產品顯得更加強大，被眾多青睞者譽為“避堵神器”。這樣，行車人通過智能手機的幫助其與外界世界保持聯系，并享受車托幫所提供的個性化駕駛服務。

注重用戶體驗，細節決定價值

車托幫從用戶體驗出發，運用互聯網思維，聽取用戶聲音，產品界面簡單，操作方便，符合用戶習慣。車托幫首創的經驗路線規劃算法，基于海量老用戶提供的數據進行大數據分析，為用戶規劃更精準的行車路線。該功能可有效規避擁堵，縮短用戶行車時長。此外，諸如支持手動下載離線地圖、查詢停車場狀態等眾多更為細密且頗具人性化的服務，極大的提升了用戶滿意度。

新版車托幫還具有先進的智能語音識別功能，使汽車可以輕松聽懂用戶的需求，它可以實現全系統語音控制。通過語音控制，還解放了駕駛者的雙手，讓駕駛員的目光不偏離既定行駛路線，讓開車更安全。用戶上車只需對著導航說：“車托幫你好”就能開啟全語音控制系統，隨后所有的指令只需對著導航說出即可。

基于車主用戶群打造“天貓式”汽車后市場O2O服務平臺

車托幫在用技術引領互聯網汽車時代的同時，更著眼于目前處于風口的汽車后市場服務領域。

隨著手機導航從單一的“工具”定位轉向綜合平臺，“一站式”的生活服務平臺優勢已經逐步建立，車托幫將會繼續秉持以用戶需求為導向的服務理念，滿足用戶的安全與舒適，高效與便利，節能與信息互動，以及社交與娛樂等更為豐富的多元化需求。