深圳愛影電子一直以來的誠信務實的作風深得業內朋友的認同,低調、深邃、睿智既是愛影電子總經理陳歡的鮮明個性,這也引導著愛影電子所表現出來的一言一行、一舉一動,讓人深有感觸。120余款專車專用影音導航產品,讓許多同業廠商只能是望其項背。專心、專注,讓愛影電子收獲著業內朋友的贊許和認同。
在如今眾多廠商熱炒新品類的情況下,是什么力量促使愛影電子如此矜持?120余款的專車專用產品,愛影電子擁有什么樣的品質管控法寶?愛影電子如此低調行事,是什么力量讓其名聲在外?筆者再次帶著諸多疑問探訪愛影電子公司。
愛影電子依舊一片忙碌,不算大的廠房,卻顯得那么清新自然。對于筆者反饋同業人員對愛影的印象及看法時,愛影電子總經理陳總略顯得有些驚訝。或許愛影電子正是全力以赴的按照自己既定的目標穩扎穩打的走著自己的路,對于周邊的評議少了一些關注。“目前,愛影電子在時刻關注著行業的變化,在目前車機利潤不斷下滑的背景下,我們也在不斷的尋求新的商業模式,我們起步晚,急需把眼前的事做好”。陳總前瞻性的話語讓人感覺到愛影是家頗具潛力的公司。“把產品線做寬,只是為了讓我們殺出重圍,我們目前所處的位置是前有狼,后有虎,做出自己的優勢,才有可能驅狼趕虎。”坐在一旁的營銷部黃總監補充道。
筆者在主抓產品控制系統的副總經理尹軍的帶領下,考察了解愛影電子的品質管控流程,如例行高低溫實驗流程、4小時老化測試流程、模擬導航老化測試流程、例行振動實驗流程、實際收星測試流程、QA出貨檢驗流程、IQC來料檢驗流程等等一應俱全,“陳總下達了一個死命令:但凡客戶對于品質的投訴,不論真實大小,需第一時間核實、回復并改正,不留尾巴”,“對于上游供應商,愛影電子只走正道,對于手續不全、無品質證明的供應商一律不采用、不合作”尹副總一再強調以上兩點,并規范了產品物料綁定品牌的原則:所有材料指定供應商、指定品牌、并與供應商簽定《質量保證協議》,以質量為前提,共同鑄造品質盾牌,給工廠一個放心,給客戶一個放心,給行業一個好品質的口碑,在工廠品質經營理念中愛影貫徹《七個原則》《五個凡是》:一、以客戶為中心,視客戶為朋友。二、最大限度滿足所有的客戶的需求。 三、對客戶的每個承諾要兌現。四、為公司及客戶創造長遠的最大利益。五、想方設法調動每一位員工的積極性。六、把公司有可能發生的損失降低到最低限度。七、堅持“五個凡事”,提高工作效率。堅持五個凡事:一、凡事有章可循。二、凡事有人負責。三、凡事有案可查。四、凡事有監督。五、凡事有協作。道理似乎簡單,但能落地并堅定的實行并不是所有廠家都能做到的,尹副總拿出一疊客訴請求及解決方案,隨意抽取了幾條向筆者一一解釋清楚。正是這種嚴謹的工作作風才是如此眾多機型同步上市最堅強的后盾。
筆者還了解到,為了加強內部溝通,并保證溝通的及時性、靈活性,愛影電子專門引進OA辦公系統,真正實現無紙化辦公,實現信息共享,不管是出差在外還是足不出戶,都可以及時了解各部門的即時信息,各個環節實現有效捆綁,這也是一種高效率的品質管控手段之一。針對這一情況,愛影電子總經理陳歡說:“愛影電子要想有強勁的發展,我們就需要在管理模式、工作模式等方面不斷的創新,前進需要動力,墨守成規在這個行業沒有出路”。“每個愛影人需要做的就是不要束縛,不要照搬照抄,每個員工都需要適應愛影模式”“愛影電子在產品上也在不斷的創新,在明年,我們會拿出更具競爭力的產品。”陳總的每句話都鏗鏘有力,而又堅實如金。
“我們需要對銷出去的每件產品負責,市場是我們的產品品質的試金石,我們不能有絲毫馬虎,品質也是我們的生命線,我們需要全員堅守”,對于陳總的這番話,體現出了一個有良知的企業家的個人品德與社會責任。筆者相信,愛影有如此高規格的品質要求與管控,會走出屬于自己的一片天地。
高低溫測試
愛影副總經理:尹軍